Twitterのアカウントが凍結される理由と解決方法

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以前2度ほどTwitterのフォロワーを増やす方法をお伝えしておりましたが、現在使用しているTwitterのアカウントが突如フォローができなくなり、使用が制限されてしまいました。

Twitter規約に反した行動をとったと判断されたためです。

今現在は無事、フォローもいいねもできる状態に回復したのですが、何故このようなことになったかの背景をお伝えし、皆様がくれぐれもアカウントの制限や凍結がされないことを祈ります。

アカウントが凍結される前の具体的な行動

・携帯からフォローを積極的に行う(1日3回限界まで)
・携帯からいいねを積極的に行う(1日3回限界まで)
・2020年1月1日から上記を行い、2ヶ月間続ける
・2ヶ月間でフォロー数5,000、フォロワー数2,700となる
・途中ロボットでないかの確認画面が何度か出てきていた

もう少し具体的に内容を知りたい方は下記の記事まで。

Twitterは5,000フォローに達するとフォロー制限がかかる

Twitterで順調にフォロワーを増やしていたところ、ある時こちらからフォローをすることができなくなくなりました。

アカウントに何か問題が起きたのかと思い、調べたところTwitterにはフォロー数に制限があることを知りました。

5,000フォローを超えるとフォローできる数はフォロワーの1.1倍と決めてれているようです。

これはアカウントの凍結ではなく、そのような規定となっているようです。

突如Twitterのアカウントが凍結

フォロワーを増やすためにはフォローを行う必要があるため、携帯のアプリでフォローを一括解除することにしました。

解除をしたのはこちらから一方的にフォローとなっているいわゆる片思いフォローのアカウント。

合計2,500を1日で解除したところ突如アカウントが凍結され、フォロー、いいねはできず、またアカウントパスワードを変更するよう通知が来ました。

アカウントが凍結するパターン

Twitterのポリシーとしては下記の内容に制限があります。

暴力、テロ行為/暴力的過激主義、児童の性的搾取、攻撃的な行為/嫌がらせ、ヘイト行為、自殺または自傷行為、写実的な暴力描写や成人向けコンテンツを含むセンシティブな画像/動画、違法または特定の規制対象商品・サービス

https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-rules 
Twitter規約

またスパム行為、セキュリティが危険な状態にあるアカウントも凍結の対象となるようです。

私の場合は一括のフォロー解除がスパム行為をするアカウントではないかと判断されてしまいアカウントが凍結されてしまうこととなりました。

アカウントの凍結解除をする方法

異議申し立てによって解除をすることができます。私も異議申し立てを利用しようと下記のURLから問い合わせを行ってみました。

https://help.twitter.com/forms/general 
異議申し立て

しかし私の場合はこの異議申し立ての問い合わせ上ではアカウントロックされていないと判断されてしまい、異議申し立てを行うことができませんでした。

なので別の問い合わせ窓口より問い合わせを行い確認しました。

https://appli-world.jp/posts/920 
Twitter問い合わせに関する記事

問い合わせをすると、「あなたのアカウントは規約違反をしているため一時凍結しています」とメールにて連絡があり、ようやくそこで凍結に関して確認することができました。

今回は1度目だっとこともあり、問い合わせを行った1週間後には凍結は解除されました。

ただしフォローを一気に行うとすぐに一定期間の制限がかかってしまうので、今はフォローは控え、いいねのみを行うことにしています。

まとめ:Twitterであまり攻めた行動をするとアカウント凍結される可能性が高い。ただ凍結をされても問い合わせをすれば凍結は解除される。

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